全品送料無料/AmazonPayでお支払可

お支払いと発送について

Q. 支払い方法は何がありますか?
A. VISA/Master/Amexのクレジットカード、またはAmazon Payでのお支払いが可能です。代引きや銀行振込は対応しておりません。

※クレジットカード情報は決済システム会社にのみ通知されており、当社には一切通知されていません。
※Amazon Payをご利用頂くと、アマゾンに登録されている住所やクレジットカード情報をお使い頂けるため、入力の手間が省けます。Amazon Payでのお支払いはチェックアウト時に選択できます。

Q. 発送はいつですか?
A. 通常在庫品は2営業日以内、予約品は各商品ページ記載の日までに発送いたします。発送は月~土(日祝休)に行っております。発送完了後に、追跡情報を記載したメールが送信されます。

Q. 送料はいくらですか?
A. 送料は全品無料です。

Q. 在庫は確実にありますか?
A. 「2営業日以内発送」と表示されているものについては、倉庫内に在庫があります。「●月発送予約」と書かれているものは在庫がありません。

Q. キャンセルはできますか?
A. 在庫品は注文後すぐに発送業務に入るため、基本的にはお受けできません。予約の場合はキャンセル可能です。

Q. 配達の日時指定はできますか?
A. 現在のところ承っておりません。

Q. ギフト包装はできますか?
A. 現在のところ承っておりません。

Q. 製品に初期不良があった場合はどうしたらいいですか?
A. 製品マニュアル内に記載のサポート窓口、または当サイトのお問い合わせフォームにてご連絡ください。交換等の対応をさせて頂きます。

Q. 返品は可能ですか?
A. 製品到着後7日以内で未使用であれば可能です。ただし返送料はご負担いただきますのでご了承ください。また製品の保護シートをとってしまったり、汚れや使用跡がある等、新品として再販不可能な状態にしてしまった場合は返品はお受けできません(初期不良の場合を除く)。返品ご要望の場合は、まずはお問い合わせください。事前確認なしの返品には対応できません。

Q. オフラインでも購入できますか?製品実物を見られる場所はありませんか?
A. 現在のところ対応しておりません。

Q. 領収書は発行できますか?
A. ご注文時に自動送信されるご注文確認メールを印刷していただくことで、税務上認められる領収書としてご利用可能です。もし宛名等を変更する必要がありましたら、PDFで発行可能ですので、ご注文番号を添えてお問い合わせフォームからご連絡ください。

 

お問い合わせ
(対応時間:平日10時-17時)

x