ProパワーケーブルV3 発送遅延のお知らせ

(2022/12/14)

このたびは製品の発送遅延によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
本製品は、大量生産前の不具合の発見によりいまだ発送のめどが立たない状況にあります。
不具合改善の見込みはあるのですが、バッテリー上がり対策機構に関わる個所のため、入念なテストが必要となっております。

このような状況のため、これ以上ご迷惑をおかけするのも心苦しく、やむなく本製品のご予約はキャンセルとし返金をさせて頂きたいと思います。
本日12/14より二週間以内に、順次キャンセル返金手続きを完了いたします。返金処理後にはお知らせメールがご注文時のメールアドレス宛に自動送信されます。

なお返金は、ご注文時にお使いのクレジットカードまたはAmazonPay経由となります。
通常は翌月以降のお支払いと相殺精算され返金が行われます。
具体的な返金実行日については当社では分かりませんので、必要でしたらお手数ですがお使いのクレジットカード会社またはAmazonに直接お尋ねください。


また代替品として「ProパワーケーブルV2」をご用意しております。
https://neotokyo.store/products/pro_power_v2

先日もお伝えしましたが、V2はV3と比べ、実現される機能にまったく違いはありません（GPSはミラーカム付属のものを流用します。24V車を除く）。
ケーブルの長さは異なりますが、そのために設置できなくなる車種はありません。実際にこれまでV2を設置できなかったというご報告は１件も頂いておりません。すでに発売から1年以上経過し３千人以上の方にお使い頂いておりますが、トラブルもとても少なく、安心してお使いいただけるものになっております。
より完璧な製品を目指し新バージョンV3の開発を進めておりましたが、実使用上はV2でも何ら問題はありません。
タイムラプス監視録画使用をご希望の方は、V2のご利用をご検討ください。

またV3につきましては、今後も開発を継続いたしますが、最終的に発売を断念する可能性もあります。ご理解いただけますと幸いです。


このたびは皆さまにご迷惑をおかけし、本当に申し訳ありませんでした。
引き続きよろしくお願いいたします。

※本件はご予約の皆さまにメールでもお送りしております。

(2022/10/27)

前回お知らせしました通りProパワーケーブルV2が再入荷になりました。V2とV3は、実現される機能には実質的に違いはありません（ケーブルの長さと24V対応のみの違い。GPSはミラーカム製品同梱のものを接続して使えます）。タイムラプス駐車監視をお早めにご利用になりたい方は、V2のご利用をご検討ください。

またV2ご注文にあたりV3をキャンセルされたい方は、お問い合わせフォームからご注文番号を添えて「ProパワーケーブルV3をキャンセルしたい」とご連絡ください（注文変更ではなくV3をキャンセルのうえでV2を新たにご注文いただく形になります）。

V3に関しては、前回ご報告しました大量生産前の不具合の修正と検証を行っております。大量生産工程に入れる見込みが明らかになり次第、またこちらでご報告させて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。

※本件はご予約の皆さまにメールでもお送りしております。

(2022/10/18)

ProパワーケーブルV3の進捗状況ですが、大量生産前の検証でGPS関連の不具合が発見されました。このため大量生産工程に入る前に再度の修正と再検証を行っております。
この状況により、完成時期が再度遅れる見込みです。おそらく1か月程度の遅れになると思われます。

ご予約中の皆さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。

代替策としまして、ProパワーケーブルV2の製造も再開いたしました。こちらは製造がほぼ終了しており、10月末～11月上旬にはサイト上販売開始できる見込みです。販売開始になりましたら、V3をご予約の皆さまにもメールでお知らせいたします。なおV2をご注文にあたりV3をキャンセルされたい場合は、別途お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

引き続きよろしくお願いいたします。

(2022/8/10)

※本件はご予約の皆さまにメールでもお送りしております。

８月末発送予約となっておりました「ProパワーケーブルV3 GPS内蔵 ミラーカム２/SE/Pro用」ですが、発送が遅延する見込みとなりました。大変申し訳ございません。

当製品は新規の開発を行っておりましたが、世界的な半導体不足により当初予定していた部品調達が困難なものとなりました。
このため別の部品に変えて設計製造を行うこととなり、結果としてお届け予定が10月末頃となる見込みです。

ご予約を頂いていた皆さまには、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
ご予約のキャンセルもお受けしますので、その場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。

またタイムラプス録画を使用せず、ヒューズボックス等から電源取得するだけでしたら、市販のアダプタ利用で安価に対応可能です。詳しくはこちらのページをご参照ください。

今後の製造および輸送の状況につきましては、このページで随時お知らせしてまいります。

よろしくお願いいたします。