A. 設置は底部の粘着シートで貼り付けるだけで、台座部はシリコンラバーの柔らかい素材のためある程度の曲面でも貼り付けられます。粘着シートは接着剤ではなくナノサクション※という新素材で、革などざらついた面でも貼り付き、熱で溶けてベタベタになったりしません。水で拭いてきれいにするだけで何度でも貼り直し可能です。
A. 製品が届いたら、まずは台座下粘着シートをはがさず仮置きして設置できるかをご確認ください。製品到着後7日以内で未使用状態（台座下粘着シート未使用、付属品完備、キズ汚れ破損等がなく新品として販売可能な状態）でしたら返品も可能です。ただし返送料はご負担ください。返品希望の場合はマニュアル記載のサポートあてにご連絡ください。
Q. 私の車で使えますか？ A. シガーソケットさえあれば、どんな車でも使用可能です。ただしダッシュボードの大きさや形状により設置が難しい場合があります。車両ダッシュボード上で本体サイズ：幅150ｘ奥行150ｘ高110mmが確保できそうかをご確認ください。不明な場合は、次項をご参照ください。
Q. 車のダッシュボードが狭く、設置できるか不安なのですが？ A. 製品が届いたら、まずは台座下粘着シートをはがさず仮置きして設置できるかをご確認ください。製品到着後7日以内で未使用状態（台座下粘着シート未使用、付属品完備、キズ汚れ破損等がなく新品として販売可能な状態）でしたら返品も可能です。ただし返送料はご負担ください。返品希望の場合はマニュアル記載のサポートあてにご連絡ください。 ※個別の車種の設置確認および設置可否の回答はしておりません
Q. 私のスマホは使用できますか？ A. こちらの欄を再度ご確認ください。個別のスマホの対応状況について当社は回答しておりません。
Q. 晴天下でもちゃんと見えますか？ A. はい、まったく問題ありません。前機種HUD-2020は三千台ほど販売いたしましたが、暗いというクレームはただの1件もありませんでした（液晶およびスクリーンは前機種と同仕様）。むしろほとんどの方が、晴天でもとても明るくはっきり見えるのでびっくりされるほどです。
▼４月晴天時のHUD表示（修正なし、車両はトヨタライズ）
Q. 前機種は夜間の起動時にまぶしかったのですが、その点は改良されていますか？ A. 輝度最低で起動しその後環境に合わせ輝度調整する仕様となりましたので、この問題は起きません。
Q. 前機種は振動で画面が揺れて見にくかったのですが、その点は改良されていますか？ A. 制振用のEVAスポンジ製スタビライザーを添付しています。これをHUD本体とダッシュボード間に適切に挟み込むことで、振動が吸収され安定した設置ができるようになりました。ただし車種や設置場所によっては振動を吸収しきれない場合もありますがご了承ください。
Q. 夏の暑さが心配ですが、大丈夫ですか？ A. 当製品は車載用製品の国際的な基準にのっとった耐熱テストを行っております。また当社および製造工場は数年にわたり車載用製品を製造しており、車載製品に必要な耐熱性を十分理解しております。なお当製品の製造工場は中国の深センという場所にありますが、ここは沖縄や石垣島などよりも南にあります。
なおスマホは当HUDよりもはるかに熱に弱いため、直射日光のあたらない場所に置くことをお勧めします。
Q. スマホのOSがバージョンアップしても問題ありませんか？ A. Apple CarPlay / Android Autoは標準規格ですので、OSがバージョンアップしても問題なく当HUDは使用可能です。また当HUD自体のファームウェアも更新可能※なように設計していますので、将来もし適合性に問題が起きても対応可能です。※本体USBプラグ経由でご自身でファームウエア更新可能です
Q. ナビは通信しっぱなしになりますよね？通信費がすごくかかってしまうのでは？ A. 結論から言いますと、多くの方のご想像よりだいぶ少ないデータ量しか消費しません。ナビアプリは通常、各所の位置情報（緯度経度）のみを通信により取得し、画像などの大きなデータはダウンロードしません。また位置情報はそれぞれ数バイト程度の非常に小さなものです。特にCarPlay/Android Auto用のアプリは運転中の使用を前提に開発されていますので、通信量が少なく済むように設計されていることがほとんどです。ただしアプリの種類や使い方にもよりますので、ご不安な方はスマホ内で通信量をチェックしながらお使い頂くことをおすすめします。
Q. バッテリーが早くなくなりませんか？ A. ワイヤレス接続では特に電力を多く消費します。長時間の使用時はスマホに充電を行いながらの使用をおすすめします。HUDとケーブル接続すれば充電も同時に行えます。
Q. FMトランスミッタはノイズが多い印象がありますが？ A. 当製品の製造工場はFMトランスミッタ専用品も製造しており、実はそれが日本アマゾンで長年ベストセラーになっているほどです。そのノウハウが使用されているため、かなり高品質な音声になっています。またシガーソケット電源ケーブルがFMアンテナを兼ねており、さらにシガーソケット電源接続することで車体全体がアンテナ化しより感度を高めます。ただしより安定した音質をお求めの場合は、3.5mmオーディオ出力から有線接続または別売BluetoothトランスミッタによるBluetooth接続をおすすめします。
Q. カーオーディオで別のソースから音楽を流しており、HUDで占有されてしまうと困るのですが？ A. 3.5mmオーディオ出力に別の小型スピーカをつなげて使用されることをおすすめします。その場合もFM音声は並行して出力されていますので、必要に応じて切り替えて使用できます。または小型のFMラジオでFMトランスミッタからの音声を受信する方法もあります。
Q. 現在スマホをBluetoothで車両純正カーナビにつなげて音楽を聴いているのですが、HUDを使う場合はどのようにしたらいいですか？ A. スマホのBluetoothはHUDに接続し、HUD経由でスマホの音楽を聴くことになります。HUDから純正カーナビへの音声出力はFMかケーブル出力または別売BluetoothトランスミッタによるBluetooth接続となります。
Q. 電力はシガーソケット以外からも供給可能ですか？ A. 市販のアダプタをシガーソケット電源ケーブルの先に付けることで、ヒューズボックス等から電源取得することも可能です。詳しい手順はこちらのページをご参照ください。
Q. 電源ON/OFFは自動的に行われますか？ A. 国産車はシガーソケット電源ON/OFFがエンジンと連動していますので、それにあわせてON/OFFになります。ただし一部輸入車ではシガーソケットが常時電源になっていますので、それらの車種ではHUD本体の電源スイッチでON/OFFを行っていただくか、前項の通りACCヒューズ経由で電源を取得してください。
Q. もう少し長い電源ケーブルはありませんか？ A. 添付の電源ケーブルに市販のシガーソケット用延長ケーブルをつなげることで延長可能です。
Q. スマホとのケーブル接続にUSB-Cは使えますか？ A. HUD側USB-Aの変換ケーブルを使用することで可能です。変換プラグを介すると通信トラブルが起きやすいので、必ずUSB-C/USB-A変換ケーブルを使ってスマホと直接接続してください。またデータ通信が保証されている高品質なケーブルをご利用ください。
※AndroidAutoでは、現状はグーグルマップしか使えません。
