ミラーカムPro MRC-PRO1 サポート情報

MRC-PRO1 マニュアル最新版

設定マニュアル

 

ご使用前の注意

  • 初回起動時はカメラが「中+後」のみになっている場合があります。その場合は設定の「カメラ選択」で「前中後」3カメラに変更してください。
  • 初回起動時はミラーカム本体内蔵電源が空になっており、1分程度充電を行わないと起動しない場合があります。(一度少し充電されて起動すれば、その後の使用では特に気にする必要はありません)
  • ミラーカムMRC-2020のシガーソケット電源は、容量が不足するため使用できません。当初はミラーカムのシガーソケット電源も流用可能とアナウンスしていましたが、3カメラおよびスクリーンの明度向上のため、より大きな電力を必要とすることとなりました。必ず添付のProパワーケーブルをお使いください。またミラーカムProでも使える大容量化したシガーソケット電源ケーブルも別途準備中です。

トラブルシューティング

Q. 録画が⾃動的に始まらない、録画が途中で⽌まってしまう、または起動してしばらくの間タッチ操作を受け付けません
A. microSD カードのフォーマット(設定の「フォーマット」)をしてみてください。なおフォーマットは2週間に1度程度⾏うようにしてください。(定期的なフォーマットは、当製品に限らずすべてのSD カード利⽤のドラレコ共通で必要なものです。⻑期間フォーマットをしないでいると、データエラーが起き始め正しく録画ができなくなります。)

Q. 外光が映り込んで⾒にくいです
A. ⼟台の室内ミラーの防眩レバー等で本体を少し下向きまたは上向きにしてみてください。通常ミラーと異なり⾓度を変えても後部視界は変わりません。どうしても気になる場合は、添付の反射防⽌シートを貼ってください。

Q. 電源が⼊りません
A. 電源ケーブルのインジケータが点灯していることを確認してください。点灯していなければ通電していません

Q. 「リアカメラが接続されていません」と出ます。リアカメラ映像が出ません
A. リアカメラケーブルの接続部の接触不良の可能性があります。リアカメラとリアカメラケーブルの接続部を何度か抜き差しして接触をご確認ください。

Q. リアカメラが表⽰されなくなったり、勝⼿に再起動したりします。なお電源は別のUSB を使っています
A. 当製品添付の電源ケーブルは出⼒が5V/3A ですが、通常のUSB 規格は0.5-1A 程度しかありません。電⼒が不⾜するため正常に動作いたしません。必ず製品添付の電源ケーブルを使⽤してください。

Q. 映像が緑⻘っぽいです
A. カメラレンズの保護フィルムをはがしてご利⽤ください。

Q. エンジンをかけても電源が⼊らない場合があります。⼿で電源ON にするとNEOTOKYO ロゴが出て起動します
A. ドア開閉の衝撃により駐⾞監視録画が⾃動起動している可能性があります。駐⾞監視録画は起動〜録画〜⾃動シャットダウンまで⼀連の動作として⾏いますので、その過程でエンジンON(=電源ON)になるとそのような状況になります。設定メニューで駐⾞監視をオフか低にしてみてください。なお駐⾞監視起動時はスクリーンはつきませんがピンと⾳がします。駐⾞監視は内蔵電源で⾏っていますので、ミラーカム本体をケーブル等すべて取り外したうえで⼿で持って揺する等して頂ければ、各感度でどの程度の揺れで反応するかが把握できます。

Q. しばらくすると画⾯が消えてしまいます。ボタンを押すと点灯します
A. 設定の「画⾯⾃動オフ」がオンになっていませんか?オンになっていると設定時間経過後に⾃動的にスクリーン表⽰がオフになります。(録画は継続しています)

Q. 後退時にガイドライン表示と通常カメラ表示がパカパカと交互に表示されます
A. リアカメラケーブル赤線の結線を再度よくご確認頂き、テスターでリバース信号が確実に来ていることをご確認ください。まれに車両の状況により後退灯部の電圧または電流が低い、または間欠的にしか電流が流れないことにより当現象が起きる場合があり、その場合は製品側では対応できません※ので、リアカメラケーブル赤線を外してご利用ください。製品側に不具合がないかの確認は、リアカメラケーブル赤線をヒューズボックスやシガーソケット等の他の12Vプラス極に接触させることで行うことができます。
※本件は過去の実績でもほぼ100%、製品不良ではなく車両側の問題によるものとなっております。必ず上記の確認をお願いします。
※どうしても対応させたい場合は、ヒューズボックス等の電流の安定した箇所から電源供給のうえリレースイッチ等でリバース信号に連動させる方法があります。難しい処置のため、信頼のおける設置業者さまにご相談ください。

Q. リアカメラの映像が暗いです。または急に暗くなったり明るくなったり⾊が⻘く変わったりします
A. リアカメラを⾞内に設置し、さらにガラスが濃い⽬のスモークや⾊付きだとそのようになる場合があります。⼀度リアカメラを外し、⼿で持って⾞内の場合と⾞外の場合で状況が変わるかどうかをご確認ください。また、リアカメラをガラスのすぐ近くまで近づけて設置すると改善される場合もあります(ガラスから離れていると、⾞内の他の箇所の明るさ暗さも影響してしまうためです)。

それ以外のトラブルの場合、次の3点をお試しください。

1.設定の「⼯場出荷設定値」で設定を初期化、テスト的に初期値のままで運⽤
2.リセット(本体上部の「R」のマークが書かれた⽳をピン等で突いてください)
3.microSD カードのフォーマット(設定の「フォーマット」)

 

上記確認後も改善されない場合は、お問い合わせください。

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