Q. 私の車にも設置できますか？ A. 当ページ内「設置もかんたん」欄に詳しく書いておりますので、再度よくご確認ください。基本的には12V電源と室内ミラーがある車であれば設置可能で、ほとんどの車種では問題ありません。個別の車種の設置確認および設置可否の回答はしておりませんので、ご自身で判断がつけられない場合はご注文をお控えください。
Q. 私の車の構造上、設置できるか不安なのですが？ A. 製品が届いたら、まずは保護フィルムをはがさず仮置きして設置できるかをご確認ください。製品到着後7日以内で未使用状態（保護フィルムをはがしていない、粘着テープ等未使用、付属品完備、目立つキズや汚れ等がない状態）であれば返品可能です。ただし返送料はご負担ください。返品希望の場合はマニュアル記載のサポートあてにご連絡ください。
Q. 車検は通りますか？ A. そもそも車検上は室内ミラーは必須ではないため、まったく問題ありません。また設置はゴムバンドで留めるだけですから、どうしても不安でしたら車検時は外すことも可能です。
Q. 外光が映り込んで見にくくなりませんか？ A. 状況により外光が映り込む時は、角度を少し下向きにしてみてください。通常ミラーと異なり角度を変えても後部視界は変わりません。また標準添付の反射防止シートを貼ることで、映り込みは大幅に軽減されます。
Q. デジタルミラーが故障したら走行できなくなりませんか？ A. 電源オフで通常のミラーと同様に使えます。またミラーカム本体はゴムバンドでとめているだけですから、１分もあれば外せます。ご安心ください。
Q. デジタルTVやカーナビにノイズが入ったりしませんか？ A. 設計上電磁ノイズ対策済です。ただし絶対にノイズや干渉がないことを保証はしておりません。不安のある場合はご購入をお控えください。また仮にノイズが見られた場合も、配線や電源取得経路をできるだけ対象から離すよう変更することでほとんどのケースでは解決できます。
Q. 取付用ゴムバンドは劣化しませんか？ A. ゴムバンドは基本的に消耗品とお考えください。1年程度での取替をおすすめいたします。必要に応じてこちらから追加注文できます。
Q. 24V車でも設置できますか？ A. Proパワーケーブルは12V専用のため使えませんが、24V車でも使えるシガーソケットケーブルを利用することで設置可能です。ただしこの場合はタイムラプス常時監視機能は使えなくなります。
Q. 撮影動画中の信号が点滅するのはなぜですか？ A. 前述の西日本LED信号対応のためです。LED信号は肉眼では捉えられない高速で点滅しており、逆に点滅しない撮影速度にすると、信号の光が一定時間完全に映らなくなるという致命的な問題となります。このため、日本国内向けとして製造されているドラレコは基本的にすべてこのようになっています。
Q. リアカメラのスモークガラス対応機能はありますか？ A. 特にそのようなモードは設けていませんが、薄めのプライバシーガラス程度の黒さでしたら問題なく使用可能です。またリアカメラ用ブラケットは車内/車外の2種を添付しておりますので、必要に応じて車外にリアカメラ設置も可能です。
Q. リアカメラは車内と車外どちらがいいですか？ A. 車種と好みによりますのでいちがいには言えません。画質は大差ありません。注意点としては、車外の場合は取付位置が低いと夜間に後続車両のヘッドライトを直接浴びるため見にくくなる場合があります。また洗車機の利用はおすすめしません。 車内の場合は特にセダン等では車両下部が隠れて駐車時に見にくくなる場合や、濃いスモークガラスの場合は映像が暗くなる場合があります。またリアガラスが寝ている車種では内装が映り込むため明るさが不安定になりがちです。 迷う場合は、ブラケットは車内/車外２種付きですので、仮設置でどちらもお試しいただくほうが確実です。
Q. 録画可能時間はどれくらいですか？ A. 動画ファイル容量は内容によって変わるためあくまで目安ですが、添付の32GBカードを使用の場合に計２～３時間程度とお考えください（前中後カメラ稼働、フルHD録画時。１分の録画で１カメラあたり約90MB程度消費する計算です）。録画は標準で1分毎に別々に保存されます。容量がカードいっぱいになると自動的に古いものから上書きされ、事故があった時点のファイルは衝撃センサー検知により自動的に上書き防止ロックされます。ですから通常の使用では特に録画時間を意識する必要はなく、カード1枚入れっぱなしで問題ありません。もしそれ以上の容量が必要な場合は、別途大容量のカード（128GBまで対応）と交換可能です。 ※タイムラプス常時監視は1秒に1コマしか撮影しませんので、通常録画より約60-90倍の長時間記録が可能です。タイムラプス常時監視のファイルも再生時間1分毎のファイルとして個別に保存されていきます。
Q. 真夏に常時監視を使っても問題ありませんか？ A. 当製品の温度が動作可能温度を超えると、安全装置が働き自動的に本体への給電を停止し動作を停止します。このため真夏の炎天下の駐車中は、常時監視が正しく行われないことが多くなります。ご了承ください。
Q. 室内カメラはオフにできますか？ A. オフにはできませんが、室内カメラは回転しますので、前方や横方向等の車外に向きを変えれば車内は撮影されなくなります。※室内カメラは向きを変えればフロントカメラとしても使用可能です。
Q. ミラーカムMRC-2020のリアカメラや電源はそのまま使えますか？ A. リアカメラのソフトウェア仕様およびリアカメラケーブルのプラグ仕様が変更になったため、そのまま使うことはできません。ミラーカムProの性能をすべて発揮させるには、基本的にはすべて設置しなおしが必要とお考えください。
Q. ミラーカムProはミラーカムMRC-2020と比べて劣るところはありますか？ A. ミラーカムProには2020年12月時点でリアカメラの上下反転表示機能がありません。シガーソケット電源を使いたい場合は別途シガーソケットケーブルを購入する必要があります。価格もミラーカムProのほうが高くなっています。またこれは優劣ではなく好みの問題ですがミラー形状やサイズが異なります。その他の点は基本的にすべてミラーカムProのほうが上とお考えください。
Q. 3カメラより360度カメラのほうが死角が少ないのでは？ A. 360度カメラは一見理想的に思えますが、「単位面積あたりの解像度が低い」という大きな欠点があります。つまり横1440-1920ドット程度の解像度で前後左右すべての録画をまかなうため、もっとも重要な前後の車のナンバーをはっきりと撮影できません。また360度撮影を１カメラで行うと、必ず何かがジャマでうまく写せない死角が発生します。しかも性能のよい360度カメラはいまだ高価で、そのわりに前述のような欠点が残ります。当社でも360度カメラ方式はかなり研究いたしましたが、これらの欠点を克服する現実的な仕様としては当製品の3カメラ方式がベストという判断をしております。
Q. 初期不良や故障の場合はどうしたらいいですか？ A. マニュアル末尾記載のサポート窓口にご連絡ください。日本国内の当社スタッフが対応いたします。修理交換受付のサービスセンターも日本国内にございます。某サイトの海外業者品のような壊れたらそれまでの製品とは異なりますので、どうぞご安心ください。
動画の記録媒体はmicroSDカード(クラス10)を採用。32GBmicroSDカードを一枚標準で添付しましたので、製品をすぐに使い始められます。
