Q. 録画可能時間はどれくらいですか？ A. 動画ファイル容量は内容によって変わるためあくまで目安ですが、添付の32GBカードを使用の場合に約２時間程度とお考えください。 録画は標準で1分毎に別々に保存されます。容量がカードいっぱいになると自動的に古いものから上書きされ、事故があった時点のファイルは衝撃センサー検知により自動的に上書き防止ロックされます。ですから通常の使用では特に録画時間を意識する必要はなく、SDカード1枚入れっぱなしで問題ありません。もしそれ以上の容量が必要な場合は、別途大容量のカード（128GBまで対応）と交換可能です。
Q. 私の車にも設置できますか？ A. 12/24Vシガーソケット電源と室内ミラーがある車であれば設置可能で、物理的に設置できないということはまずありません。ただしサイズ的に後ろから既存ミラーがはみ出す等の外観の問題はありえますので、設置予定のお車のミラーが本製品サイズの横257mm x 高88mm以内であることをご確認ください（これ以上の大きさでも、多少後ろから既存ミラーがはみ出すだけで設置できないことはありません）。また個別の車種の設置確認および設置可否の回答はしておりませんので、ご自身で判断がつけられない場合はご注文をお控えください。
Q. 既存室内ミラーが大きいまたは小さいのですが設置できますか？ A. 既存ミラーへの取付は柔軟性のある上下フックと伸縮性のあるゴムバンドでくくりつけるだけですので、取り付けられないことはまずありません。ただしゴムバンドを２つつなげて長くする、本体とミラーの間にゴム等のスペーサーをかませる等の工夫が必要になる場合もあります。
Q. 私の車でリアカメラケーブルが6mで足りますか？ A. リアカメラケーブル全長は1.5m+6m=計7.5mとなります。当ページの「簡単設置」欄をご参照の上、想定される配線経路をご自身でメジャーで測って確認してみてください。当ページ推奨の車内設置方法でしたら、ミニバン程度の大きさまででしたら十分足りるはずです。なお当社のテスト設置では新ステップワゴン（全長4.8x幅1.75m）で車内/車外設置のいずれも約2m余りました。
Q. GPSは装着可能ですか？ A. 別売でGPS受信機＋GPS合流線付きシガーソケット電源ケーブルのセットを近日発売予定（価格未定）です。
Q. フロントカメラケーブルの延長はできますか？ A. 既存の3mフロントカメラケーブルの使用可否を現在検証中です。延長必須の方は当製品のご注文はしばらくお待ちください。（既存のものも当製品で使えないことはないのですが、薄く帯ノイズが入ることが確認されています）
Q. 他のミラーカムのリアカメラや電源ケーブルはそのまま使えますか？ A. 使えません。当製品は高輝度液晶使用のため発熱や消費電力が大きく、内部基盤やケーブル等をすべて作り直しており、旧製品の部品をつなげると電力過多で壊れる可能性もあります。また仮に接続できても写らないまたは画質が大幅に劣化します。なお他製品の部品を流用して使用した場合は保証対象外となります。
Q. 一般のUSB-Cケーブルを電源として使えますか？ A. 使えません。当製品の電力要求は高輝度液晶使用のためにかなりシビアで、電力が低すぎれば起動しませんし高すぎると過熱して壊れます。必ず付属のシガーソケット電源ケーブルを使用してください。付属品以外の電源を使用した場合は保証対象外となります。もし車内にシガーソケット電源がない場合は、市販のヒューズ電源ソケットを使用してください。
Q. パワーケーブルType-C（駐車監視用ケーブル）の発売はいつ頃ですか？ A. まだ未定で、場合によっては発売しない可能性もあります。高輝度液晶は発熱が大きいため、昨今の真夏の異常な暑さでも駐車監視運用できるかどうかを慎重に見極めたいと考えております。ご了承ください。ヒューズ電源接続をされたいだけでしたら、市販のヒューズ電源ソケットを使用して接続可能です。
Q. フロントカメラを付けずにリアカメラのみでも動作しますか？ A. 動作上は特に問題はありませんが、起動時に「フロントカメラが接続されていません」というメッセージが出ます。しばらくすると消えますが、メッセージが出ないようにはできませんので、ご了承ください。
Q. 車検は通りますか？ A. そもそも車検上は室内ミラーは必須ではないため、問題ありません。また設置はゴムバンドで留めるだけですから、どうしても不安でしたら車検時は外すことも可能です。
Q. 外光が映り込んで見にくくなりませんか？ A. 当製品は高輝度液晶採用により多少の写り込みがあっても問題なく使用できます。ただし気になる時は角度を少し下向きまたは上向きにしてみてください。通常ミラーと異なり角度を変えても後部視界は変わりません。
Q. デジタルミラーが故障したら走行できなくなりませんか？ A. 電源オフで通常のミラーと同様に鏡として使えます。またミラーカム本体はゴムバンドでとめているだけですから、３分もあれば外せます。ご安心ください。
Q. デジタルTVやカーナビにノイズが入ったりしませんか？ A. 設計上電磁ノイズ対策済です。かなりしっかりと対策をしておりますが、絶対にノイズや干渉がないことを保証はしておりません。不安のある場合はご購入をお控えください。また仮にノイズが見られた場合も、配線や電源取得経路をできるだけ対象から離すよう変更することでほとんどのケースでは解決できます。
Q. 取付用ゴムバンドは劣化しませんか？ A. ゴムと言ってもシリコンラバー製で、通常のゴムよりはるかに耐久性が高く切れにくく、左右２つありますのでまず脱落することはありません。実際にバンドが切れて脱落して壊れたというご報告は従来機でも一度も頂いておりません。また必要に応じてこちらから追加注文できます。
Q. 重みでミラーが下がってくるようなことはありませんか？ A. 土台となる既存室内ミラーは一般的に丸いヒンジ的なもので支えられており、経年劣化でゆるくなっている状態ですと、重みで勝手に下がってきてしまう場合があります。この場合はそのゆるみがある箇所に何か挟む、ブチルテープで固める等で対策できます。当製品はデジタルミラーですので通常ミラーと違い頻繁な角度調整は必要なく、極端な話一度角度を決めたら完全に固定してしまっても特に問題はありません。
Q. ゴムバンド取付でなく、純正ミラー交換式の販売予定はありませんか？ A. 今のところ予定はございません。非純正の交換式は陸運局の見解でも保安基準違反になる可能性がある（参照：保安基準第44条「車室内後写鏡の衝撃緩和の技術基準」）とされています。また実際に他社品でかなり設置トラブル（ガラスにヒビが入る等）が起きていることから、設置業者様からも販売しないでほしいと言われているほどです。ご要望が多いことは当社も認識しておりますが、責任を持った販売ができませんので、当面販売予定はありません。ただし下写真のようなサードパーティ製の汎用ステー等を利用してDIYで交換式のような形で設置されている方は多くおられます。
Q. リアカメラのスモークガラス対応機能はありますか？ A. スモークガラスでも映像は自動補正されます。実際の見え方はスモークガラスの影響をご確認ください。
Q. 雨天時に見にくくなりませんか？ A. リアワイパーがあれば雨天でもむしろ非常によく見えます。ワイパーなしや車外設置の場合はガラコをリアガラスまたはカメラレンズに塗ることで改善できます。
Q. 老眼なのですが、近くのスクリーンは見にくくありませんか？ A. どうしても見にくい場合は、多少のDIYが必要ですがダッシュボードに設置することで距離をとることができます。この場合既存ミラーも生かせますので、より安全な視界が確保できます。
Q. スクリーンに写っている映像が反転しているのはなぜですか？ A. デジタルミラーなので、鏡と同じく左右反転表示（鏡像）させています。ただし録画は正像で行われており、録画映像を再生すると正像で表示されます。
Q. 撮影動画中の信号が点滅するのはなぜですか？ A. 前述の西日本LED信号対応のためです。LED信号は肉眼では捉えられない高速で点滅しており、逆に点滅しない撮影速度にすると、信号の光が一定時間完全に映らなくなるという致命的な問題となります。このため、日本国内向けとして製造されているドラレコは基本的にすべてこのようになっています。
Q. SDカードスロットが上についているのはなぜですか？横や下の方が出しやすいです A. 現構成ではスロットやプラグ類を基盤上部に集約し直付けしているため、組み立てが容易で故障も起きにくくなっています。これが横や下になると液晶パネルや本体サイズが多少変わった程度でも基盤を一から作り直す、またはスロット部を別部品としケーブル接続する対応が必要となり、故障率と価格が上がってしまいます。その割に多くの方はSDカードはほぼ入れっぱなしでめったに抜き挿しは行わないため対応メリットは少なく、コスト効率の優先順位から現状の構成になっています。ただし横や下の方が出し入れしやすいのはその通りで、将来的な対応の可能性はあります。
Q. ADASやLDWS等の運転補助機能は付いていないのですか？ A. ドラレコについているそういった機能は単にカメラ映像をソフトウエア的に解析して行っているだけで、精度が低くトラブルがよく起きます。これらの機能を付けている他社製品も多くありますが、メーカー自身も不完全なものと分かったうえで、販売上の売りにしやすいため付けているというのが実情です。 ドラレコではなく専用製品は、専用のチップおよびセンサーを使ってハードウェア的に処理を行っているため精度も高いのですが、そういった専用のチップやセンサーを使えば当然価格が高くなりとても現状の価格でご提供はできません。以上の理由により、ADAS/LDWS機能はあえてつけておりません。
Q. Wifi機能はないのですか？ A. ありません。普通のドラレコでしたらWifiは確かに便利な機能ですが、ミラーカムの場合はすぐ手の届く位置にあるタッチスクリーン上でスマホよりずっと大きな映像で即座に見られますから、あえてWifi経由で手間暇かけて別端末で見る必要性がありません。またWifi追加のためにはWifiモジュールの他に技適認証も必要になり、そのために数千円程度価格が上がってしまいます。これらの理由によりあえて付けておりません。
Q. リアカメラを無線にできませんか？有線ケーブルを敷設するのは大変です A. スマホで動画を見るのと異なり、デジタルミラーの場合は遅延が許されませんので、無線での遅延のないリアルタイムフルHD映像伝送となり非常に負荷の高い処理になります。技術的に不可能ではありませんが、その部分のコストだけで価格が軽く3倍以上になります。またそこまでやってもリアカメラに電源ケーブルが必要になりますから、あまり意味がありません（バッテリー駆動にすると、非常に高負荷の処理のためノートPC並みのバッテリーを使っても数時間しか持ちません）。当ページ解説の方法でしたらケーブル敷設はさほど大変ではありませんし、また無線化のコストより設置業者さんに依頼する費用のほうがよほど安くあがりますので、無線化の予定は当面ございません。
Q. 音声操作機能はありませんか？ A. ありません。実際に当製品を使っていただくと分かりますが、そもそも運転中に操作する必要がありません。録画は自動で開始されますし、衝撃検知すれば自動で上書き保護を行います。またカメラ表示を運転中に切替えるのは危険で行うべきではありません。もちろん当社でも研究は行っておりますし、音声操作は確かにデモ受けはするのですが、実際の利用者さまにとってはほとんど使い所がなく無駄なコスト増にしかなりませんので、現時点では採用しておりません。
Q. 4k解像度にできませんか？ A. 2023年現在の市場に独立型カメラで4k解像度を持つドラレコは存在しません（ドラレコ用CPU性能、通信方式の制限による）。4kにするにはミラー本体と一体型のカメラにするしかありませんが、一体型はドラレコ撮影や運転自体の妨げになる場合がある等の欠点があります。また前述の理由でリアカメラを4kにすることは現状では不可能です。
Q. フロントカメラはどこに付ければいいですか？ A. 法律（道路運送車両の保安基準の細目を定める告示第39条）上は「フロントガラスの上縁から20％以内」「運転者から見てルームミラーの裏側に隠れる範囲」「フロントガラスの下縁150mm以内」のいずれかに付ける必要があります。運転視界の邪魔にならず、必要な撮影視界の保てる場所に設置してください。予備テープも付属しており後日移設も可能です。
Q. リアカメラを前方に設置し直前直左確認鏡として使うことはできますか？ A. 当社未検証ですが、そもそもカメラを直前直左確認鏡として使用する場合は、保安基準上で設置に関しても非常に厳格な基準（ケーブルが露出してはいけない、簡単に取り外せてはいけない等）があります。設置自体この保安基準を正確に理解して行う必要があるため実質そのような利用はかなり困難と思われます。
Q. 初期不良や故障の場合はどうしたらいいですか？ A. マニュアル末尾記載のサポート窓口にご連絡ください。日本国内の当社スタッフが対応いたします。修理交換受付のサービスセンターも日本国内にございます。 初期不良と判断された場合は、基本的に交換対応をさせて頂きます。交換は保証期間内であれば先に無償で交換品をお送りし、正常動作をご確認頂いた後に同梱の返送用着払い伝票とお送りした時の梱包資材を使って不良品をご返送いただく形になります。交換はパーツ単位で必要な部分だけで構いません。これにより返品につきものの面倒な手続きは最小限になっておりますので、どうぞご安心ください。ただし交換品送付前に、メールにて不良であることを確認するためのやり取りをさせて頂きますので、ご了承ください。 ※設置関連費用は保証対象外となります。
Q. 保証期限以降に故障した場合、修理可能ですか？ A. まずはマニュアル末尾記載のサポート窓口にご連絡ください。状況確認の上、故障部の有償交換をご提案させて頂きます。当製品は当ページでご説明の通り、ご自身でも容易に設置可能で、また部品単位の差し替えも簡単にできる構造になっています。正規購入者さまには1年の保証期限以降もパーツ単位で販売をしており、ご自身でも長期メンテナンス可能な製品構造とサポート体制となっております。
